在 COVID-19 期间构建一流的聊天机器人：大流行期间的经验教训

世界卫生组织邀请您参加将于 2021 年 6 月 30 日15:00 CEST举行的网络研讨会“在 COVID-19 期间构建一流的聊天机器人”。世卫组织、各国政府、非政府组织、学术界和私营部门将齐聚一堂，讨论和分享大流行期间吸取的经验教训。

聊天机器人是通过语音或文本与人互动的软件程序。甚至在 COVID-19 之前，它们就在医疗保健中发挥了重要作用，预计未来几年人工智能解决方案的使用将进一步增加。在大流行期间，即使是一些最有弹性的卫生系统也不堪重负，当涉及到有关其健康的信息和建议时，人们已经转向其他选择。对于许多人来说，他们的手机是主要的信息来源，聊天机器人现在比以往任何时候都更受关注。

小组将讨论该领域的新事物，如何通过聊天机器人的语言、可用性和可访问性来对抗信息流行病，并将分享过去一年中最大的挑战和经验教训。世卫组织将与所有参与者分享一系列最近的研究论文。

主持人：Catherine Cheney – Devex 高级记者
开幕词：Soumya Swaminathan - 世界卫生组织首席科学家

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